Перейти до основного вмісту

Відправлення масової розсилки

Екран: SMS, адреса /create-sms/bulk, або Розсилка → Масова розсилка у меню.

Розсилка йде у три кроки, і форма тримає вас на одному з них: хто отримає, що отримає, коли піде. Повернутися назад можна на будь-якому — до останньої кнопки не надсилається нічого.

Три кроки розсилки

Крок 1: назва й отримувачі

Назва обов'язкова. Її ніхто не побачить: за нею ви знайдете цю розсилку серед сотень у звітах за півроку. «Знижка 20 за березневим списком» — назва, «розсилка 4» — ні.

Поле назви розсилки Вибір адресних книг

Отримувачі беруться з адресних книг — розсилка завжди працює за списком, а для одного номера вручну є одиночне повідомлення.

Книги показані деревом, і одну його особливість варто знати до першого кліку: обираючи батьківську, ви обираєте і все вкладене. Це найчастіша причина, через яку розсилка йде більшій кількості людей, ніж задумано. Лічильник поруч із деревом завжди показує, що обрано насправді — прочитайте його, перш ніж іти далі.

Поки розсилка не стартувала, кількість отримувачів — оцінка

Бічна панель показує, скільки отримувачів і скільки це коштуватиме. Надіслано може бути менше: повтори у вибраних книгах, номери з чорного списку та номери, що виявилися хибними, відсіюються під час підготовки. Підсумкові цифри покаже картка розсилки.

Крок 2: підпис і текст

Вибір підпису відправника

Підпис обирається зі списку погоджених — у розсилці вписати новий не можна, тому зареєструйте його заздалегідь на сторінці Підпис відправника.

Текст повідомлення

Текст, лічильник довжини, змінні з колонок книги та додаткові параметри працюють однаково в усіх каналах, і ця документація описує їх один раз. Змінні й роблять розсилку особистою: колонка книги стає {1} у тексті, і кожен отримує своє значення.

Отримувачі і вартість

Бічна панель веде лік по ходу справи: скільки отримувачів дають вибрані книги, скільки повторів відсіялося і у скільки розсилка обійдеться. Вартість іде за текстом — довгий текст ділиться на більшу кількість частин, і ціна слідом (див. Налаштування і вартість).

Крок 3: коли піде і останній погляд

Дата і час старту

Зараз або у вибрані дату й час. Два налаштування є лише в розсилки і живуть тут.

Надсилати рівномірно. Поставте позначку — і одне поле часу стане парою, з і до: розсилка розтягне повідомлення на цей проміжок замість того, щоб випустити їх разом. Знадобиться, коли відповідь повертається до вас — наприклад, на лінію підтримки, яка втоне, якщо тисяча людей прочитає одну пропозицію в одну хвилину.

Розсилка дійсна до стоїть трохи нижче, серед додаткових параметрів. Після цього моменту розсилка припиняє спроби. Повідомлення, що не дійшло на той час до вимкненого телефона, не доставляється зовсім — і зазвичай це саме те, що потрібно всьому терміновому: коду, запрошенню, нагадуванню про сьогодні.

Додаткові параметри і термін життя розсилки

Перемикачі над ним — ті самі, що описує сторінка налаштувань, а рядок під кожним каже, що він додає до ціни.

Що відбувається після натискання

Розсилка йде не тієї ж секунди. Спершу її готують — прибирають повтори, застосовують чорний список, перевіряють номери, — і ви це бачите:

  • просто на місці з'являється лічильник, що доходить до 100%;
  • розсилка одразу з'являється у Ручних розсилках у стані підготовки;
  • коли підготовка завершиться, картка розсилки покаже справжні цифри.

Підготовка — це робота у фоні, сторінку можна залишити й повернутися.

Той самий текст двічі за день

Той самий текст тим самим отримувачам того самого дня вважається вже створеною розсилкою — це захист від подвійного кліку та повторної вкладки. Змініть текст або надішліть завтра, і він пройде.

Точні числа — на екрані

Ліміти, ціни та набір доступних можливостей налаштовані під ваш обліковий запис. Ця документація пояснює зміст, а не наводить цифру: поточне значення завжди показано на екрані, поруч із відповідним полем.