Слова, якими говорить кабінет
Одне визначення на слово і назва сторінки, де це слово працює. Це єдине місце в документації, де терміни визначають; в усіх інших місцях їх просто вживають.
Відправлення
| Слово | Що це | Де працює |
|---|---|---|
| Підпис відправника | Ім'я, яке отримувач бачить замість номера. Реєструється заздалегідь, погоджується операторами і обирається у формі зі списку ваших погоджених підписів. | Реєстрація підпису відправника |
| Розсилка | Один акт відправлення: один текст, один підпис, один список отримувачів, один момент. Має власну назву, вартість і стан. | Масова розсилка |
| Повідомлення | Один текст на один номер усередині розсилки. Те, що отримує абонент, і те, на що звіт заводить рядок. | Ручні розсилки |
| Частина повідомлення | Одиниця, яку возить мережа і за яку ви платите. Довгий текст ріжеться на кілька частин, а місце розрізу визначає абетка. | За що ви платите |
| Тестове повідомлення | Одна копія розсилки на власний номер перед справжнім відправленням. Тарифікується як звичайне повідомлення. | Опції і вартість |
| Модерація | Перевірка, яку проходить підпис відправника, перш ніж ним можна користуватися. Її роблять люди, вона займає час і може закінчитися відмовою з причиною. | Реєстрація підпису відправника |
Контакти
| Слово | Що це | Де працює |
|---|---|---|
| Адресна книга | Збережений список контактів, який можна обрати в розсилці замість того, щоб вставляти номери руками. | Як влаштована база контактів |
| Група | Книга, що містить інші книги. Це спосіб упорядкувати дерево, а не окремий вид списку. | Порядок у списках |
| Колонка | Поле книги. Колонки позиційні: перша — завжди телефон, а назви решти зберігаються окремо від значень. | Колонки і змінні |
| Змінна | Підстановка на кшталт {1} у тексті розсилки, яка для кожного отримувача замінюється значенням тієї колонки. Порожня колонка лишає порожнє місце. | Колонки і змінні |
| Дата події | Колонка з датою — день народження, закінчення строку, продовження. Планувальник порівнює її з сьогоднішнім днем і відправляє тим, хто збігся. | Колонки і змінні |
Час і робота
| Слово | Що це | Де працює |
|---|---|---|
| Очікує відправлення | Стан між «прийнято» і «віддано»: повідомлення прийняте і ще не в дорозі — ані надіслане, ані провалене. | Що означають статуси |
| Номер роботи | Довга робота — вивантаження, імпорт, розсилка, HLR-перевірка, очищення — отримує номер одразу на старті, а результат зʼявляється під цим номером, коли він готовий. | Що відбувається після натискання «відправити» |
Гроші
| Слово | Що це | Де працює |
|---|---|---|
| Баланс | Гроші, які є на рахунку зараз. | Стан рахунку |
| Кредитний ліміт | Дозвіл витрачати понад баланс, про який домовляються з менеджером, — він дає відправляти й на нулі. Кабінет показує його на рахунку. | За що ви платите |
| Резерв | Гроші, відкладені під канал або домовленість: вони на рахунку і тримаються саме під це. | Стан рахунку |
Канали
| Слово | Що це | Де працює |
|---|---|---|
| Короткий номер | Номер із кількох цифр, на який пишуть абоненти. Підтримка виділяє його на ваше прохання. | Вхідні повідомлення |
| Ключове слово | Перше слово вхідного повідомлення, яке вирішує, чиїм воно є, коли короткий номер спільний. | Вхідні повідомлення |
| Діалог | Двостороннє листування з одним абонентом у Viber. Воно відкривається після звичайного Viber-відправлення, коли абонент відповідає. | Діалоги у Viber |