Перейти до основного вмісту

Вхід і двофакторна авторизація

Екран: Вхід, адреса /login на motionsend.com.

Логін — це номер телефону, з яким ви реєструвалися в Motion Send, а не e-mail.

Як увійти

Дія
1Введіть номер телефону в міжнародному форматі
2Введіть пароль
3Натисніть Увійти
Форма входу
інформація

Облікового запису ще немає? Реєстрація на цьому ж екрані, вкладка Реєстрація.

Якщо номера немає або пароль неправильний, кабінет показує однакове повідомлення в обох випадках. Так зроблено навмисно: інакше форма підказувала б сторонньому, які номери зареєстровані.

Коли кабінет просить щось окрім пароля

Причини дві, і на екрані вони виглядають майже однаково.

Ви давно не заходили. Після довгої перерви кабінет надсилає код у SMS і просить його один раз — це разове підтвердження, що номер досі ваш.

Ви самі ввімкнули двофакторну авторизацію. Тоді кабінет питає код щоразу, і приходить він тим способом, який ви налаштували.

Окремо: після кількох неправильних паролів поспіль кабінет береже обліковий запис і замість пароля просить код із SMS. Форма входу тримає й власний темп — після серії швидких спроб вона просить зачекати, і допомагає саме очікування.

Двофакторна авторизація

Налаштовується на екрані Налаштування → Пароль і безпека, адреса /settings?tab=password-and-security. Способів три, їх можна поєднувати.

СпосібЩо цеЗвідки береться код
Програма аутентифікаціїЗастосунок на телефоні (будь-який TOTP)Сам застосунок, він тримає поточний код актуальним
Ключ безпекиАпаратний ключ або вбудований у пристрійСам ключ, вводити нічого не треба
Резервні кодиКороткий список одноразових кодівСписок, який ви зберегли під час увімкнення

Резервні коди потрібні на випадок, коли перші два способи недоступні: телефон загублено, ключ удома. Кожен код спрацьовує один раз і після використання зникає. Набір видається одразу цілком і показується один раз; коли коди закінчаться — згенеруйте новий набір.

Налаштуйте застосунок за один захід

Коли ви вмикаєте Програму аутентифікації, кабінет створює секрет одразу: показаний QR-код уже прив'язаний до вашого облікового запису. Доведіть налаштування до кінця в тому самому вікні — відскануйте код і введіть той, що показує застосунок, і двофакторна авторизація працюватиме так, як ви очікуєте.

Якщо вікно закрилося на півдорозі, увійдіть за резервним кодом і налаштуйте спосіб заново. Коли й резервних кодів під рукою немає, доступ поверне підтримка.

Увімкнення будь-якого з трьох способів завершує всі інші ваші сесії. Так і задумано: якщо в обліковому записі був хтось іще, цієї миті його вимикає. У поточній вкладці ви залишаєтеся.

Вибрати інший спосіб під час входу

Якщо двофакторна увімкнена, а звичний спосіб недоступний, на екрані входу можна перемкнутися на інший — наприклад, із застосунку на резервний код. Пропонуються ті способи, які ви вже налаштували.

Якщо загубили пароль

На екрані входу натисніть Відновити пароль.

Дія
1Введіть номер телефону облікового запису
2Введіть код, який прийде в SMS
3Дочекайтеся другої SMS — у ній новий пароль
Відновлення пароля

Пароль на цьому кроці генерується за вас і приходить у SMS. Увійдіть із ним і задайте свій у налаштуваннях.

інформація

Якщо номер не зареєстрований, екран усе одно скаже, що запит пройшов. Форма навмисно мовчить про те, які номери існують.

Зміна пароля

Налаштування → Пароль і безпека. Ви вже увійшли, тож кабінет питає лише новий пароль.

Вимоги перелічені поруч із полем: довжина, великі й малі літери, цифра і спеціальний символ, неповторювані символи поспіль і пароль без дати всередині. Форма зберігає пароль, який їм відповідає.

Де подивитися, хто заходив

Налаштування → Журнал доступів, адреса /settings?tab=visits. Входи через сайт, звернення API і підключення SMPP, із часом і адресою — журнал зберігає цю історію для читання. Побачили там стороннього — змініть пароль і ввімкніть двофакторну авторизацію: зміна способів завершує інші сесії.

Скільки живе сесія

Кабінет памʼятає вхід якийсь час, а після цього просить пароль знову. Вихід у меню користувача завершує сесію одразу.